FAQ

Toutes les activités de plein air (en dehors des exclusions citées ci-dessous) telles que le ski de fond, le ski alpin (y compris hors-piste), le ski de randonnée nordique ou alpine, la raquette à neige, le Trail running, le vélo, l'escalade, la via ferrata, les sports en eaux vives, la randonnée pédestre, la plongée à moins de 5 m etc…

Tous les sports mécaniques et aériens, la voile (pour les embarcations de plus de 5 m), les bateaux à moteur, le saut au tremplin et saut à l’élastique, le bobsleigh, le skeleton, le hockey sur glace, la plongée à plus de 5 m, la chasse, les sports avec embarcation de plus de 5 m, les armes à feu, le snow kite et kite surf, les pratiques nécessitant une licence pour l’inscription aux épreuves, les activités exercées à titre professionnel.

Non, aucune restriction.

Les résidents français (1) sont couverts en France, et dans le monde entier pour des séjours temporaires. Les résidents étrangers (2) sont couverts en France uniquement, lors d’un séjour temporaire.

(1) Personne de nationalité française ou non, dont la résidence fiscale est établie en France

(2) Personne de nationalité française ou non, dont la résidence fiscale est établie dans un autre pays que la France

Avec la carte de base vous bénéficiez* :

• Du paiement des frais de recherche, d’évacuation et de transport (hélicoptère, barquette …), y compris, si vous ne disposez pas d’une garantie « assistance rapatriement », des frais exposés pour le retour au domicile ou à l’établissement de soins le plus proche (sur prescription médicale)

• D'une prise en charge des frais suivants non consommés suite à un accident garanti (hors séjours) :

- forfait de remontées mécaniques ou d’accès aux pistes

- cours (de ski ou autre)

- location de matériel nécessaire à l’activité (ski, VTT, etc)

• D’une assurance responsabilité civile

• D’une protection juridique

*à hauteur des montants fixés dans le contrat

En complément de la carte de base, vous pouvez souscrire l’option complémentaire qui vous fera bénéficier des garanties suivantes* :

• Remboursement des frais de soins (après participation des régimes maladie et de prévoyance complémentaire et dans la limite des frais réels)

• Soins médicaux et d’hospitalisation à l’étranger

• Prothèses dentaires

• Bris de lunettes

• Décès

• Invalidité

*à hauteur des montants fixés dans le contrat.

Oui. Le mal des montagnes faisant partie d’un groupe d’affections potentiellement mortelles, il peut être assimilé à un évènement mettant la vie de l’assuré (donc de l’adhérent au PASSEPORT MONTAGNE) en danger, et est donc pris en charge au titre des frais de recherches et de secours.

Oui, il n’y a pas d’exclusion pour la pratique en « hors-pistes ».

Oui ! Les cyclosportives sont des épreuves de masse sans classement. Elles ne sont donc pas considérées comme des épreuves de compétition mais de loisir et sont donc bien couvertes par la carte Passeport Montagne.

Vérifiez vos contrats assurance habitation et autres contrats d’assurance pour savoir si une assurance pour les activités de nature et de montagne est comprise, vérifiez aussi les exclusions d’assurance. Les couvertures responsabilité civile ne couvrent pas les frais de recherche et secours. Attention, pour les assurances comprises dans les produits bancaires, la prestation doit être achetée avec la dite carte et couvre la plupart du temps uniquement le détenteur de la carte ! D’autre part elles ne couvrent généralement pas le hors-piste.

L’option complémentaire va compléter votre prise en charge régimes maladie et de prévoyance complémentaire en cas de dépassement de frais de soins (dans la limite des frais réels).

La Loi Montagne de 1985 autorise les communes à facturer les secours, ainsi, ceux-ci peuvent se révéler très coûteux. Environ 450 € la descente en barquette sur une piste de ski et en moyenne pas moins de 3500 € pour l’hélicoptère.

- La carte jeune s’adresse aux personnes ayant moins de 16 ans au jour de souscription

- La carte adulte s’adresse aux personnes ayant plus de 16 ans au jour de souscription

- La carte famille ne peut être souscrite qu’à partir de 3 personnes : 1 ou 2 adultes conjoints* + les enfants ayant moins de 16 ans au jour de souscription.

* parents (le même foyer fiscal). Les grands-parents et petits-enfants ne peuvent pas souscrire la carte famille.

Vous pouvez souscrire votre carte tout au long de l’année. Vous serez couvert(e) pour 1 an à partir de la date de souscription.

- En ligne avec paiement sécurisé Paybox. Vous recevrez par mail votre carte dématérialisée à imprimer ou conserver sur votre smartphone

- Par courrier en envoyant votre règlement à l’ordre de l’ANCEF à : ANCEF - Passeport Montagne - 10 avenue Général Champon - 38000 GRENOBLE. Précisez vos : nom, prénom, date de naissance, adresse postale complète, e-mail, téléphone. La confirmation de souscription vous parviendra par mail. Si vous n'avez pas d'adresse mail, une carte plastifiée vous sera établie (ajouter 1,50 € au prix indiqué pour l'envoi par courrier).

- Par téléphone au 04 76 87 81 47, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Une carte dématérialisée vous sera envoyée par mail.

Pour conserver et visualiser le fichier au format PDF vous devez disposer d'un gestionnaire de fichiers / rubrique document et d'une visionneuse PDF telle que Adobe Reader. Ces applications sont téléchargeables depuis le Play Store ou toute autre interface de téléchargement depuis votre smartphone.

Il est préférable d’avoir votre carte ou photocopie sur vous afin d’attester que vous avez bien souscrit une assurance.

Prévenez l’assureur (MMA - LXF Assurances - 31 rue Henri Barbusse - 26000 Valence – Tél : 04 28 99 03 10 - Mail : sinistres@lxf-assurances.fr) le plus rapidement possible et expédiez sous 10 jours ouvrés une déclaration d’accident (modèle sur le contrat des garanties de base) accompagnée du certificat médical avec nature des blessures, copie de votre carte en cours de validité, original de la facture de frais de secours.

Certains services de secours exigent le paiement immédiat des frais de secours. Vous devez alors les régler et envoyer la facture avec votre déclaration d’accident pour remboursement.

Vous devez :

- faire une déclaration circonstanciée de l’accident : date, heure, lieu exact, en précisant également votre adresse, votre date de naissance, votre numéro de téléphone…

- joindre un certificat médical de première constatation des blessures, ainsi que l’original de votre Ski Pass sur lequel les dates de validité doivent être précisées. En effet, le remboursement se fera au prorata des jours non utilisés, déduction faite du jour de l’accident et d’un jour de franchise contractuelle.